Geri Ödeme ve İade Politikası — TemizKat

Yürürlüktedir — Sürüm 1.1 · 12.08.2026

1. Satıcı sıfatı

Satıcı sıfatı. İşbu hizmetin satıcısı Candaş Çağdaş (Çağdaş Yazılım, şahıs firması; VKN 2170505545)'dır; faturalandırma ve vergi yükümlülükleri Sağlayıcı'ya aittir. İade talepleri Sağlayıcı tarafından değerlendirilir.

2. Cayma hakkı (14 gün)

Aboneliğinizi, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iptal edebilir ve tam iade talep edebilirsiniz. Soru sormayız, koşul aramayız.

3. 14 günden sonra

• Dönem içi iptal: abonelik dönem sonuna kadar açık kalır; kullanılmamış dönem için kısmi iade yapılmaz, bir sonraki dönem ücretlendirilmez.
• Yıllık abonelikte, hizmete hiç erişilmemiş olması gibi istisnai hâllerde orantılı iade değerlendirilebilir.

4. Hizmet kusuru

Hizmetin sunulamadığı veya esaslı kusurlu olduğu hâllerde, kusurun süresine karşılık gelen bedel iade edilir veya bir sonraki dönemden mahsup edilir.

5. Süre ve yöntem

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme göre gerçekleştirilir.

6. Talep

İade talebi nasıl iletilir. İade talepleri destek@temizkat.com adresine iletilir ve Sağlayıcı tarafından değerlendirilir.