Geri Ödeme ve İade Politikası — TemizKat

Yürürlüktedir — Sürüm 1.2 · Ekim 2026

1. Satıcı sıfatı

Satıcı ve iade. Çevrimiçi abonelikte Polar Software, Inc. (Delaware, Amerika Birleşik Devletleri), aboneliği yetkili yeniden satıcı (merchant of record) olarak satar; hizmeti Candaş Çağdaş (Çağdaş Yazılım, şahıs firması; VKN 2170505545) sunar. İade talebinizi Sağlayıcı'ya iletirsiniz; Sağlayıcı talebi değerlendirir. Onaylanan iade, ödemeyi almış olan Polar üzerinden ve ödemenin yapıldığı yönteme yapılır.

2. Cayma hakkı (14 gün)

Aboneliğinizi, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iptal edebilir ve tam iade talep edebilirsiniz. Soru sormayız, koşul aramayız.

3. 14 günden sonra

• Dönem içi iptal: abonelik dönem sonuna kadar açık kalır; kullanılmamış dönem için kısmi iade yapılmaz, bir sonraki dönem ücretlendirilmez.
• Yıllık abonelikte, hizmete hiç erişilmemiş olması gibi istisnai hâllerde orantılı iade değerlendirilebilir.

4. Hizmet kusuru

Hizmetin sunulamadığı veya esaslı kusurlu olduğu hâllerde, kusurun süresine karşılık gelen bedel iade edilir veya bir sonraki dönemden mahsup edilir.

5. Süre ve yöntem

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme göre gerçekleştirilir.

6. Talep

İade talebi nasıl iletilir. İade talepleri destek@temizkat.com adresine iletilir ve Sağlayıcı tarafından değerlendirilir.